O Mundo Gira, A Lusitana Roda…

2010/05/02

BALCÃO DE NEGÓCIOS

Filed under: Vox populi — trezende @ 10:55

Se você tivesse de escolher a prioridade de sua vida, o que (ou quem) seria? Família, amigos, dinheiro, namorado (a), o país ou o time de futebol?
Os americanos optaram: a pátria. A família estaria na vice-liderança. Os médicos, em terceiro.
Estes são os dados curiosos recém-divulgados por uma pesquisa do Instituto Ipsos. De acordo com o estudo, 70% dos americanos são mais leais ao país do que eram há dois anos.
À primeira vista o resultado surpreende, mas não resiste a uma segunda análise. As declarações públicas de perdão de Bill Clinton e Tiger Woods ou o moralismo que veio à tona quando o peito de Janet Jackson escapuliu no intervalo do “Super Bowl” só endossam o resultado do levantamento. É sempre preciso dar satisfações ao país.
“Há um pensamento geral de que o governo está quebrado e as pessoas querem ajudá-lo”, diz Timothy Keiningham, coautor do livro “Why Loyalty Matters” (“Por que a Lealdade É Importante”).
No entanto, o sentimento não se repete quando o alvo é o comportamento das empresas em relação aos funcionários e clientes. A maior parte dos americanos é mais fiel ao seu refrigerante, programa de TV ou à marca de carro predileto do que aos seus patrões.
Cerca de 55% dos empregados declararam que iriam para qualquer outro lugar onde o salário fosse um pouco melhor e 45% abandonaria o posto de trabalho por um aumento de 10%.
“O resultado é um alerta. A única maneira de sair do vermelho é amparar consumidores e encorajar funcionários e clientes a se manterem leais. Além disso, a boa colocação dos médicos na pesquisa enfatiza por que Obama segue na luta pelas reformas do sistema de saúde”, explica Timothy Keiningham.
Por aqui, os resultados seriam outros. É provável que a família viesse em primeiro lugar, afinal, gostamos de nos autodenominar “caloroso” e “católico”.
Até na área da publicidade os números seriam diferentes. Fidelidade mesmo só à Coca-Cola e ao Omo, que há mais de 20 anos são as marcas mais lembradas pelos brasileiros em todo “Top of Mind”.
Já no quesito “salário”… Bem, não é necessário dizer nada.

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